İbo Elektrik (Veri Sorumlusu: Halil İbrahim İpekçi) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Sitemiz üzerinden işlem yaparken veya üye olurken bizimle paylaştığınız aşağıdaki verileri işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, giriş (login) kayıtlarınız, sepet verileriniz, oturum çerezleri (session).
• Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, ödeme yöntemi (Havale/EFT detayları).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar doğrultusunda şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi.
• Satış sonrası teknik servis, kurulum ve acil müdahale hizmetlerinin planlanması.
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, sepet verilerinizin hesabınızla senkronize edilmesi.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan fatura düzenleme ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Talep ve şikayetleriniz doğrultusunda sizinle WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması.
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların (SQL Injection, XSS) önlenmesi (WAF sistemimiz üzerinden).

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri tarayıcı oturumunuz süresince hafızada tutmak ve site performansını analiz etmek amacıyla teknik oturum çerezleri kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı ayarları tarayıcınızın gizlilik ayarlarından yapabilirsiniz; ancak çerezlerin tamamen kapatılması durumunda sepet ve üye girişi gibi temel e-ticaret fonksiyonları çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile siparişinizin teslimatını gerçekleştirmek üzere kargo ve kurye firmalarına aktarılabilmektedir. Bunun dışında üçüncü şahıslara veya yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Veri Güvenliği ve Koruması

Kişisel verileriniz, SSL sertifikalı şifreli bağlantılar üzerinden toplanmakta ve SQL Injection, Brute Force, Path Traversal gibi tehditlere karşı aktif koruma sağlayan entegre WAF Web Güvenlik Duvarı ile korunan güvenli sunucularımızda saklanmaktadır.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kanun kapsamında veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@iboelektrik.com e-posta adresinden veya 0534 961 35 15 telefon numarasından veri sorumlusu Halil İbrahim İpekçi ile iletişime geçebilirsiniz.